Еволюція досвіду користувачів Web3: від складного до простого

Ранній етап Web3 зосереджувався на інноваціях. Різні незалежні блокчейни по черзі запускалися, надаючи пріоритет швидкості, безпеці, комбінованості та спільній власності. Однак цей бум інновацій також призвів до фрагментації екосистеми, нестачі взаємодії, неуніфікованих інструментів, а також ізоляції активів і ліквідності.

Хоча Web3 вирішує багато технічних проблем, досвід користувачів все ще є великою проблемою. Наразі використання децентралізованих додатків є таким же складним, як і у 90-х роках при перегляді Інтернету. Для звичайного користувача поняття блокчейн, гаманець, крос-ланцюговий міст, витрати Gas, протоколи та підписи залишаються незрозумілими. Це не просто незначні проблеми, а основні перешкоди на шляху до популяризації Web3.

Зі зростанням визнання установ, виходом ETF на біткойн та ефірі, а також просуванням відповідних регуляторних рамок, обмеженням на поширення криптовалют більше не є інфраструктура, а доступність. Для сприяння масовому прийняттю Web3 нам потрібно систематично спростити користувацький досвід, приховуючи підводну складність. Цей процес можна розділити на три етапи:

Перший етап: Оптимізація поверхні

На цьому етапі розробники зосереджуються на зменшенні операційного тертя в існуючих моделях Web3. Користувачі все ще повинні розуміти концепції мережі, гаманця та активів, але інтерфейс буде спрощено, щоб зменшити перемикання між сценами. Наприклад, деякі децентралізовані біржі вже інтегрували кросчейн-мости безпосередньо в інтерфейс, тож користувачі можуть завершити кросчейн-передачу активів, не залишаючи платформу.

Деякі гаманці розширюють свою рідну екосистему, пропонуючи всебічні багатопосилочні послуги. Деякі платформи прибутку об'єднують інвестиційні можливості з різних мереж, дозволяючи користувачам порівнювати та розподіляти кошти в єдиному інтерфейсі.

Незважаючи на ці досягнення, користувачам все ще потрібно відстежувати місцезнаходження активів, керувати Gas-токенами різних мереж та розуміти деталі конкретної мережі. Хоча цей рівень оптимізації покращив інтерфейс, він суттєво не змінив користувацький досвід.

Другий етап: абстракція рівня виконання

На цьому етапі складність взаємодії Web3 починає переходити з інтерфейсу на рівень виконання. Користувачам більше не потрібно розуміти або координувати багатоетапні, міжланцюгові операційні процеси, достатньо лише визначити необхідну операцію, а решту обробляє додаток.

Це стало можливим завдяки деяким новим технологіям, таким як ERC-4337 та Gas абстракція, які усунули необхідність для користувачів володіти рідними Gas токенами на кожному окремому ланцюгу взаємодії. Смарт-контракти або третій сторони-релеери беруть на себе відповідні витрати через механізми спонсорства або динамічних зборів. Користувачі можуть безперешкодно завершувати транзакції, не потребуючи поповнення рахунку на незнайомих ланцюгах вручну.

Мережа рішень додатково підвищила цю перевагу, впровадивши архітектуру, засновану на намірах. Користувачеві потрібно лише висловити мету (наприклад, обмін токенів або кросчейн-активів), після чого конкуренти-розробники визначають найефективніший шлях виконання.

Новий стандарт токенів також відіграв ключову роль. Деякі рішення спростили інтероперабельність міжланцюгових токенів через механізм знищення та карбування, зменшуючи фрагментацію ліквідності та ризик відокремлення.

Хоча ці розробки значно знизили складність операцій, користувачі все ще усвідомлюють, що вони використовують блокчейн-систему. Їм потрібно підписувати транзакції, керувати гаманцями та розуміти, що деякі операції можуть зазнати невдачі через проблеми з основною мережею.

Третій етап: Повна абстракція концепції

Це найвищий етап абстракції користувацького досвіду, коли користувачам зовсім не потрібно думати про блокчейн. На цьому рівні концепції ланцюга, газу та гаманця більше не існує. Досвід досягне простоти Web2 — операції користувача, доставка результату.

Це нова галузь розумних гаманців та агентів із зосередженням на намірах. Деякі платформи пропонують інфраструктуру розумних гаманців, яка може абстрагувати управління приватними ключами, підтримувати соціальний вхід, подібний до Web2, і крос-ланцюгову агрегацію балансів користувачів. Деякі гаманці вже втілили цей підхід, інтегрувавши безгазові транзакції та багатоланцюгову підтримку в зручний інтерфейс.

Перспективною інновацією є ланцюгова підписка, яка дозволяє користувачам підписувати транзакції через кілька блокчейнів за допомогою одного облікового запису. Ця архітектура використовує технологію багатосторонніх обчислень, не вимагаючи від розробників повторного розгортання контрактів на різних ланцюгах або створення специфічної логіки підпису для конкретного ланцюга.

Деякі платформи децентралізованих фінансів на основі штучного інтелекту пропонують інноваційні інтерфейси, які дозволяють користувачам виражати свої цілі природною мовою, наприклад, "поставити мій USDC для отримання доходу в SOL", а потім рішувач виконує необхідні кроки у фоновому режимі. Ці системи використовують делеговані гаманці та сеансові ключі, не вимагаючи повторного підтвердження транзакцій.

Поєднуючи технологічні стек, згадані на перших двох етапах, ці смарт-гаманці та програми, що підтримують ШІ, реалізували найвищий рівень абстракції користувацького досвіду на сьогодні. Однак навіть на цьому рівні абстракція не є абсолютною. Якщо смарт-гаманець не підтримує певний блокчейн, користувацький досвід може швидко погіршитися. Платформи, що підтримують ШІ, можуть все ще вимагати від користувачів знання відповідної фінансової термінології. Крім того, розробники та протоколи зазвичай оптимізують під конкретну екосистему, що може створювати тонкі перешкоди в інтерфейсі, який на вигляд не має стосунку до блокчейну.

Щоб подолати ці обмеження, розробникам потрібно впроваджувати нові способи мислення — при проєктуванні досвіду пріоритетно враховувати результати, а не інфраструктуру, і прагнути до створення універсальності, а не екосистемної прив'язки.

Чому абстракція користувацького досвіду є майбутнім Web3?

Абстракція є структурною необхідністю для реалізації масштабованості криптовалюти. Наступна хвиля користувачів не буде активно вивчати використання блокчейну. Вони очікують, що програми, якими вони користуються, зможуть розумно управляти складністю, працюючи невидимо, безпечно та надійно.

Абстракція сприяла цій трансформації, оскільки вона зламала бар'єри між протоколами та ланцюгами, усунувши клопітливі обчислення для управління газом і ключами, а також узгодила досвід користувачів криптовалют з очікуваннями, встановленими сучасними продуктами Web2. Як TCP/IP і HTTP сприяли масовому поширенню Інтернету, абстракція досвіду користувачів є додатком, необхідним для масштабного прийняття Web3.

Варто зазначити, що абстракція не є універсальною. Досвідчені користувачі криптовалют все ще можуть цінувати детальний контроль і комбінованість, тоді як новачки віддають перевагу простому інтерфейсу. Підтримка багаторівневої абстракції може забезпечити інклюзивне розширення Web3, не відчужуючи жодну зі сторін.

Перспективи майбутнього

Майбутнє Web3 безпровідне. Для досягнення цієї мети потрібні не лише технологічні прориви, але й абсолютно новий спосіб мислення — розробники повинні орієнтуватися на результати, а не лише на протоколи; гаманці стануть представниками користувачів; користувацький досвід більше не буде вторинним, а стане основою.

З правильним абстрагуванням користувачам більше не потрібно розуміти блокчейн, щоб використовувати децентралізовані додатки. Вони просто повинні виразити намір, і програма зможе доставити результати. Цей безперешкодний досвід стане ключем до масового впровадження Web3.