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Web3用戶增長攻略:社區驅動與產品創新並重
Web3用戶增長策略:打造成功的社區與產品
在Web3領域,許多項目在短期內獲得快速增長後卻面臨用戶流失的問題。與傳統領域不同,加密貨幣市場對Web3項目的影響更爲直接和顯著。牛市時萬物俱興,而熊市則往往導致大量項目失敗。這些失敗項目通常在熊市環境下遭遇代幣價格持續下跌,導致激勵措施失效,最終嚴重影響用戶留存。
用戶增長是產品的長期目標,核心在於構建產品與用戶的生態系統,通過持續迭代來獲取市場份額,實現用戶規模和價值的穩定增長。2022年,除了社交媒體類應用呈現快速增長趨勢外,其他主要類型的去中心化應用活躍用戶數均出現不同程度的下降。
Web3用戶增長的基本思路
盡管加密貨幣市場週期對用戶增長有重大影響,創業者不應被宏觀因素所限。用戶增長的首要任務是找到與產品匹配的目標市場。創業者應該根據產品特性和自身資源,精準定位合適的市場細分。對於華人創業者而言,充分利用華語社區資源是明智之選。
在產品開發方面,最小可行產品(MVP)是一個有效策略。它強調首先推出滿足核心需求的基本功能,然後根據市場反饋不斷迭代優化。開發者應該聚焦解決用戶最迫切的問題,而不是試圖一次性打造完美產品。
將符合產品市場匹配度(PMF)的MVP推向市場就是"走向市場"(GTM)策略的核心。GTM旨在獲取並留住用戶,通常遵循"漏鬥模型":從獲客到用戶轉化和留存是一個逐步篩選的過程。
相比傳統互聯網項目,Web3的GTM策略更加豐富多樣。"社區"在Web3中扮演着獨特而重要的角色,是用戶增長的關鍵。Web3項目往往會採用基於代幣的社區激勵措施,以及相應的推薦計劃來推動用戶增長。
產品市場匹配度(PMF):找準市場,滿足真實需求
確定產品市場匹配度時,需要思考以下關鍵問題:
根據研究,缺乏市場需求是創業項目失敗的首要原因。因此,在產品規劃階段就應該進行充分的市場調研。
尋找PMF是一個持續迭代的過程,需要不斷收集反饋並驗證,以提高產品與市場的匹配度。主要步驟包括:
最小可行產品(MVP):快速迭代,避免資源浪費
開發MVP時,應考慮以下問題:
MVP強調以最小成本和最短時間開發出能展示項目核心創新點的可用產品。這種方法能快速驗證想法,避免在非核心功能上過度投入。
MVP並非完美產品,其目的是快速投放市場以驗證可行性。通過市場需求驗證,不斷調整方向,最終打造出具有市場空間和盈利能力的產品。MVP甚至可以是一個精心設計的測試網產品,這樣可以避免在未經驗證的產品上投入過多資源。
開發者應該將MVP交給目標用戶羣測試,收集反饋以驗證產品定位是否準確。如果驗證成功,就可以迅速提高產品曝光度,吸引種子用戶實際使用。
在開發過程中,要學會簡化復雜性,圍繞核心需求定義關鍵功能,先完善主要路徑,再考慮細節和輔助功能。這種能力也體現了對業務發展節奏的把握:在適當的時機推出合適的功能,追求精準而非全面。
走向市場(GTM):吸引新用戶,維護社區
制定GTM策略時,需要考慮以下問題:
在Web3中,GTM不僅涉及獲取用戶,還包括建立和維護一個多元化的社區。這個社區不僅包括用戶,還包括開發者、投資者和合作夥伴。許多成功的Web3項目都擁有強大的社區基礎,有些甚至採用"社區優先"或"社區主導"的原則。
代幣獎勵爲Web3項目提供了解決冷啓動問題的新方法。項目團隊可以通過代幣獎勵吸引早期用戶,而不是將資金投入傳統營銷渠道。這種方法可以在網路效應尚未顯現時吸引用戶,並鼓勵他們爲社區做出貢獻。
任務型空投是一種有效的GTM策略,要求用戶完成特定任務才能獲得代幣獎勵。這種方法可以以較低成本獲得首批種子用戶。
在Web3任務平台上發布活動是一種雙贏的策略。項目方可以獲得流量,用戶則可以獲得鏈上活動證明、代幣獎勵,並積累平台使用經驗。
僅靠代幣激勵不足以增加用戶粘性。項目方需要不斷優化產品,舉辦社區活動,提供更好的用戶體驗。在Twitter Space、Discord和Telegram等平台舉行AMA是提高社區活躍度的常用方法。
鼓勵現有用戶推薦產品是一種低成本、高效率的獲客方式。項目方可以設計激勵機制,如獎勵代幣或實物禮品,鼓勵用戶分享。同時,分析用戶鏈上行爲數據可以幫助優化運營策略。
推薦計劃可以有效降低獲客成本,比直接購買廣告更加高效。雖然這種方法並不新穎,但能爲項目帶來持久、有效的轉化效果。
獲取新用戶、提高留存率和鼓勵用戶推薦是實現規模化盈利的關鍵步驟。只有不斷增加用戶基數,才能實現可持續的收入增長。